Enfocado a los
talleres mecánicos, de inyección, especialistas y centros de reparación
automotriz, este artículo tiene por objeto acompañarlos en la difícil
transición de cambio generacional y tecnológico. Muchas veces es mas difícil
cambiar una mentalidad de años que una herramienta, equipamiento o un equipo de
diagnóstico.
Hace ya unos cuantos
años, el día de mi cumpleaños número 12, una de mis 3 hermanas me regaló un
póster que me causó un enorme impacto. Tenía la cara de un mono como pensando y
decía la frase “Justo cuando encontré las respuestas de la vida, me cambiaron
las preguntas”. En ese momento, creía conocer una cantidad de respuestas
razonadas por mis propios medios pero era muy cierto que se me abrieron ese
años enormes preguntas muy distintas y nuevas.
Tomando esta idea
como referencia, podemos pensar que a los talleres tradicionales le pasó y pasa
algo similar. No hay dudas de la evolución de los vehículos y sus nuevas tecnologías.
La electricidad y electrónica forman parte de la realidad de reparación hoy más
que nunca.
·
Nuevos nombres,
mismos principios mecánicos.
Los principios mecánicos automotrices no cambiaron. Esa es la buena
noticia. Pero al diagnóstico y comenzar una reparación nos encontramos con
piezas que tradicionalmente eran mecánicas y hoy vienen con una “ficha” o un “enchufe”
o “conector” eléctrico. Muchas ya tienen pequeños circuitos adheridos al metal
de la pieza que toman decisiones sobre el funcionamiento de motor, seguridad,
confort y demás sistemas. ¡Piezas (y sus siglas raras) como válvula EGR, sensor inductivo, sensor Hall, sensores
MAP y MAF, TPS, sonda Lamda de Zirconio o electro válvulas compensación para
accionamiento de AA y mariposas
motorizadas están en boca de todos los talleres modernos!
 |
| Mariposa eléctrica motorizada |
 |
| Sensor Hall |
 |
| Sonda Lamda |
 |
| Sensor TPS |
Nuevas preguntas: nuevas respuestas.
Todas estas palabras
nuevas que requieren un diagnóstico diferente, respuestas y soluciones nuevas hacen
que tengamos que pensar en como satisfacer en forma distinta a nuestros Clientes.
Y la evolución también trajo a Internet (gracias a Dios) y sus beneficios. Hay
mucha asistencia disponible en la red que puede asegurarnos cumplir con los
requerimientos de reparación automotriz.
-------------------------------------------------------------------------
Premium
Point le ofrece:
a- Scanners
originales y multimarca Bosch.
b- AUTODATA
Online: base de datos #1 de inyección automotriz para importados.
c- DIAG
de Ciclo: base de datos #1 de inyección automotriz Mercosur.
d- Campañas de marketing directo
para asegurar nuevos clientes al taller
e- Capacitación
a medida en inyección automotriz.
f- Otros
equipos y soluciones a talleres “llave en mano”
(solicite
cotización a: http://www.premiumpoint.com.ar/contactenos
o enviando mail a info@premiumpoint.com.ar)
------------------------------------------------------------------------
Cinco herramientas infaltables para el Taller Moderno.
Como no es mi estilo
dejar planteados los problemas sin brindarles ayuda en la solución, aquií les
propongo 5 herramientas a los más
experimentados talleristas de Latinoamérica para encontrar las nuevas respuestas
hoy, mañana y pasado mañana. Más sería muy pretensioso de mi parte.
1 - Computadoras, internet, mail y wifi (internet inalámbrico):
No se debe dar mas
vueltas. Hoy es fundamental en el taller tener una computadora dedicada con internet
mas wifi. Y tener una cuenta de internet dedicada para consultar, recibir
información y actualizarse es clave.
2- Capacitación en electricidad y electrónica automotriz:
Para la mayoría
puede ser repaso. Pero estudio mas profundo de la teoría es la base del buen entendimiento
y aprovechamiento del scanner de diagnóstico y sirve para todas las marcas y
modelos.
3- Información técnica:
Contar con información
técnica actualizada, diagramas eléctricos, pin-outs y valores nominales (máximos,
mínimos y estándar) de sensores y actuadores es uno de los pilares de la buena
solución de problemas eléctrico- electrónico. En las base de datos mas respetadas
recomendamos DIAG de CICLO (#1 Mercosur)
y por supuesto Autodata Online (#1 autos importados). Se recomienta asegurarse
de comprar la información de las marcas que habitualmente recibe en su taller.
4- Scanners de diagnóstico:
Es otra herramienta hoy
tan importante como un destornillador o tester. Adjuntamos un link para tomar
la mejor decisión de cuál elegir. Igualmente, la complejidad de los modelos más
nuevos y de mayores elementos de confort y seguridad hacen pensar en comprar
también un scanner original de las marcas para mayor precisión, rapidéz y poder
codificar o programar estas unidades de mando mas complejas.
5- Asistencia técnica Online:
Antes no existía esta
opción. Pero a partir del 12 de Septiembre se lanzó TechPointAuto.com como la
alternativa de servicio para todos los talleres donde pueden ver la gran base
de casos resueltos, o consultar a los mas de 30 expertos y 2.500 usuarios. Así
mismo, la empresa tiene un equipo dedicado a mediar y activar la rápida
respuesta a los casos. Finalmente, cuentan con un servicio de “Experto online”
donde poder consultar directamente a un experto.
Esperemos estas
recomendaciones ayuden a encontrar estas nuevas respuestas. ¿Y qué paso con mi
póster del mono pensativo? Lo debo tener ahí guardado en alguna caja. Hoy tengo
tres hijas mujeres, una de ellas entrando en la adolecencia, así que tengo una
cantidad de nuevas preguntas que espero Dios me ayude a responderlas ¡Se
aceptan sugerencias!.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Documento elaborado por el Ing. Patricio L. Frangella, presidente de Premium Point
SA..
Para mas información ingrese
en: www.premiumpoint.com.ar o envíe un mail a info@premiumpoint.com.ar
NO OLVIDE DEJAR SU
COMENTARIO POR FAVOR
NOTAS RELACIONADAS:
Video lanzamiento TechPointAuto.com
http://techpointauto.blogspot.com.ar/2013/09/video-lanzamiento-de-techpointautocom.html
Techpointauto.com: tu caso es muy importante
http://techpointauto.blogspot.com.ar/2013/09/techpointautocom-tu-caso-es-muy.html
Video lanzamiento TechPointAuto.com
http://techpointauto.blogspot.com.ar/2013/09/video-lanzamiento-de-techpointautocom.html
Techpointauto.com: tu caso es muy importante
http://techpointauto.blogspot.com.ar/2013/09/techpointautocom-tu-caso-es-muy.html
No hay comentarios:
Publicar un comentario